В CRM вам доступна различная информация об ученике: его действия в школе, пройденные задания, последний вход и прочее. Рассмотрим подробнее доступную информацию о пользователе.
Для того, чтобы увидеть информацию о пользователе - переходим в
CRM > Пользователи и открываем страницу ученика
Проваливаясь в карточку ученика мы сможем увидеть всю информацию о пользователе
Кроме имени, email, купленных продуктов, статуса email, телефона, если его ввел пользователь, вы можете видеть последний вход ученика, дату создания аккаунта и загружено ли приложение или нет.
Далее вы увидите разные вкладки: Онлайн курсы, Платежи, Действия, Активные подписки.
Онлайн курсы
Именно здесь вы будете видеть информацию о курсах и марафонах, которые проходит ученик, его действия, пройденные уроки и их статус.
Нажмите за строку с курсом во вкладке Онлайн курсы и вы провалитесь на страницу с информацией по прохождению этого курса учеником.
Платежи
Тут отображаются все покупки, совершённые учеником - видны статусы и суммы платежа.
Действия
Во вкладке Действия вы сможете увидеть активность ученика на платформе.
Активные подписки
В этой вкладке можно увидеть все подписки, которые есть у пользователя.
Если будут вопросы, пишите в чат поддержки😊
Полезные статьи:
Видео обзор базы пользователей
Как добавить/импортировать базу пользователей
Как отслеживать прохождение курсов/марафонов учеником?
Как пригласить пользователя/сотрудника?
Что делать, если пропал доступ к курсу или подписке у учеников школы?