В CRM вам доступна различная информация об ученике: его действия в школе, пройденные задания, последний вход и прочее. Рассмотрим подробнее доступную информацию о пользователе.

Для того, чтобы увидеть информацию о пользователе - переходим в

CRM > Пользователи и открываем страницу ученика

Проваливаясь в карточку ученика мы сможем увидеть всю информацию о пользователе

Кроме имени, email, купленных продуктов, статуса email, телефона, если его ввел пользователь, вы можете видеть последний вход ученика, дату создания аккаунта и загружено ли приложение или нет.

Далее вы увидите разные вкладки: Онлайн курсы, Платежи, Действия, Активные подписки.

Онлайн курсы

Именно здесь вы будете видеть информацию о курсах и марафонах, которые проходит ученик, его действия, пройденные уроки и их статус.

Нажмите за строку с курсом во вкладке Онлайн курсы и вы провалитесь на страницу с информацией по прохождению этого курса учеником.

Платежи

Тут отображаются все покупки, совершённые учеником - видны статусы и суммы платежа.

Действия

Во вкладке Действия вы сможете увидеть активность ученика на платформе.


Активные подписки

В этой вкладке можно увидеть все подписки, которые есть у пользователя.

Если будут вопросы, пишите в чат поддержки😊

Полезные статьи:

Видео обзор базы пользователей

Как добавить/импортировать базу пользователей

Как отслеживать прохождение курсов/марафонов учеником?

Как использовать теги

Как пригласить пользователя/сотрудника?

Что делать, если пропал доступ к курсу или подписке у учеников школы?

Как добавить курс/марафон пользователю?

Как искать/фильтровать пользователей?

Вы нашли ответ?